제1조 (목적)

본 약관은 또바기영어(이하 "회사")가 운영하는 온라인 영어 교육 서비스의 이용조건 및 절차, 회원과 회사 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 온라인 영어 강의, 학습 콘텐츠, 학습관리 시스템 등 일체의 교육 서비스를 의미합니다.
• "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
• "콘텐츠"란 회사가 제공하는 모든 강의 영상, 교재, 자료, PDF, 테스트, 문제 등 일체의 학습 자료를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

제4조 (회원가입)

회원은 본 약관에 동의함으로써 회원가입 신청을 할 수 있습니다. 회사는 허위 정보 기재, 타인 명의 도용, 서비스 운영에 중대한 지장을 초래하는 경우 회원가입을 거절하거나 취소할 수 있습니다.

제5조 (서비스 제공)

회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 온라인 영어 강의
• 학습 자료 제공
• 테스트, 모의고사, 학습 관리 시스템
• 기타 회사가 정하는 서비스

제6조 (이용요금 및 결제)

서비스 이용요금은 각 상품 페이지에 표시된 금액을 기준으로 합니다. 회사는 결제 완료 후에만 서비스를 제공합니다.

제7조 (환불 규정)

환불 기준은 전자상거래법 및 소비자분쟁해결기준에 따라 다음과 같이 적용됩니다.

수강률	환불 금액
수강 전 또는 전체 강의의 1/3 이하	결제금액의 2/3 환불
전체 강의의 1/2 이하	결제금액의 1/2 환불
전체 강의의 1/2 초과	환불 불가

※ 자료 다운로드 완료 시 환불 불가

제8조 (서비스 이용 제한)

회사는 다음 각 호의 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

• 타인의 계정 도용
• 콘텐츠 무단 복제, 배포
• 회사 또는 제3자의 권리를 침해한 경우

제9조 (저작권)

모든 콘텐츠의 저작권은 회사에 있으며, 무단 복제·배포·공유를 금합니다.

제10조 (면책)

회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력 사유에 대해 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결)

본 약관과 관련한 분쟁은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다.

제12조 (준거법)

본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

또바기영어(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

구분	수집항목
회원가입	이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호
결제 시	결제수단 정보, 결제내역
서비스 이용	접속 로그, IP, 쿠키, 학습기록
문의 접수	이름, 연락처, 문의내용

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

• 회원관리 및 본인확인
• 서비스 제공 및 결제 처리
• 학습 관리, 공지 전달
• 고객 문의 대응
• 법령상 의무 이행

제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

구분	보유기간
회원정보	회원 탈퇴 시까지
계약·결제 기록	5년
소비자 불만·분쟁 기록	3년
접속기록	3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 법령에 따라 제공이 요구되는 경우는 예외로 합니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

수탁업체	위탁내용
결제대행사(PG)	결제 처리
문자 발송 업체	안내 문자 발송
서버 호스팅 업체	데이터 보관 및 관리

제6조 (정보주체의 권리)

이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

개인정보 보유기간 경과 시 지체 없이 안전한 방법으로 파기합니다.

제8조 (개인정보 보호를 위한 조치)

회사는 개인정보 암호화, 접근 통제 등 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

책임자: 또바기영어 대표
문의 이메일: kwontoeic@gmail.com

제10조 (시행일)

본 방침은 2023년 3월 6일부터 시행합니다.

제1조 (목적)

본 환불정책은 또바기영어(이하 "회사")가 제공하는 온라인 영어강의 서비스의 환불 기준 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (적용 대상)

본 정책은 회사가 제공하는 모든 유료 온라인 강의 상품에 적용됩니다.

제3조 (환불 기준)

환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「소비자분쟁해결기준」에 따라 다음과 같이 적용됩니다.

수강률	환불 금액
수강 전	전액 환불
전체 강의의 1/3 이하 수강	결제금액의 2/3 환불
전체 강의의 1/2 이하 수강	결제금액의 1/2 환불
전체 강의의 1/2 초과	환불 불가

※ 강의자료(PDF, 교재, 문제은행 등) 다운로드 완료 시 환불이 제한될 수 있습니다.

제4조 (환불 신청 방법)

환불은 고객센터 이메일 또는 사이트 내 문의하기를 통해 신청할 수 있습니다.

이메일 : kwontoeic@gmail.com

제5조 (환불 처리 기간)

환불은 신청일로부터 영업일 기준 3~7일 이내 처리됩니다.

제6조 (이용 제한)

환불 완료 시 해당 상품에 대한 이용 권한은 즉시 종료됩니다.

제7조 (기타)

본 정책에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 소비자분쟁해결기준을 따릅니다.